"ABC des Notrufs" Tagesseminar - Modul 1

Bundesweit werden, bis auf wenige Ausnahmen, Hilfeersuchen nach bestem Wissen und Gewissen entgegengenommen und die Rettungsmittel nach der persönlichen Einschätzung des jeweiligen Einsatzbearbeiters unter Berücksichtigung einer Alarm- und Ausrückeordnung alarmiert.

Bei der persönlichen Einschätzung spielen unendlich viele Faktoren eine Rolle. Das Ergebnis ist, dass ein und dieselben Zentralen Leitstellen zu gleichen Meldebildern unterschiedliche Rettungsmittel, aufgrund von unterschiedlichen Vorstellungen / Einstellungen des Einsatzbearbeiters, alarmieren.

Resultierend aus diesen Erkenntnissen soll das Seminar an praktischen Fallbeispielen, die Möglichkeit von mehr Kontinuität, Einheitlichkeit und Sicherheit bei der Einschätzung von Hilfeersuchen aufzeigen. Die Seminarteilnehmer sollen „neue“ Tipps und Tricks für die Abfrage erhalten.