Crew Resource Management (CRM)

Die Teilnehmer lernen in einer 8-stündigen theoretischen Unterrichtseinheit die Grundsätze des Crew Resource Management und seiner Tools kennen - nach dem Motto: kennenlernen, verstehen, anwenden, Teamkommunikation, Situationsbewusstsein, Aufgabenverteilung, Entscheidungsfindung.

Inhalte und Ziele:

ü  Intensives, interaktives Seminar, welches zur Analyse und Selbstreflexion anregt

  • Human Factors
  • Fehlerursachen und der Umgang mit Fehlern
  • Crew Resource Management - Ein Konzept zur Teamoptimierung, Steigerung der Organisationssicherheit und Fehlervermeidung
  • CRM - Leitsätze für den Arbeitsalltag
  • Anschauliche Kurzvorträge
  • Kleingruppenarbeiten / Workshops
  • Analyse von Videosequenzen
  • Kompetenzgewinn im Bereich der nicht technischen Fähigkeiten
  • Transfer von Erkenntnissen in den Leitstellenalltag
  • Zielgerichtete Kommunikation
  • Durchdachte, gute Einsatzentscheidungen
  • Wie kann es weiter gehen?

 

Um allen Teilnehmern die Inhalte professionell vermitteln zu können, bedarf es im Vorfeld einer Festlegung der Gruppengröße, um ggf. mit zwei Dozenten die Inhalte zu vermitteln (bis zu 12 Teilnehmer = 1 Dozent, von 13 – 20 Teilnehmern = 2 Dozenten).